Preguntas frecuentes

Envíos a todo Argentina vía Andreani o Correo Argentino. CABA y GBA: 24-48hs hábiles. Resto del país: 3-7 días hábiles. Te enviamos el código de seguimiento al despachar.

Envío gratis a partir de $45.000 en todo el país. Sumás cualquier protocolo y ya estás cubierto.

Sí. Hasta 12 cuotas sin interés con tarjetas Visa, Mastercard, AMEX, Cabal y Naranja X (procesado por Mercado Pago). También transferencia bancaria con 5% off.

Hasta que despachemos el pedido (normalmente 24-48hs), sí. Escribinos al WhatsApp o email con el número de orden y la nueva dirección.

Sí. Tenés 60 días de garantía. Si no notás resultados, te devolvemos el 100%. No necesitás devolver el envase. Sin explicaciones, sin trabas.

Escribinos al WhatsApp con tu número de orden y el motivo. Procesamos el reembolso vía el mismo medio de pago en 5-7 días hábiles. Simple.

Sí. Si recibiste el producto y querés cambiarlo por otro, contactanos en los primeros 14 días. Cambio gratis si fue error nuestro; con costo de envío si fue tuyo.

Sí. Todos los productos BlackYak están autorizados por ANMAT (Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica). Es nuestro estándar mínimo de seguridad regulatoria.

Cada lote pasa por análisis third-party en laboratorios independientes: identificación de activo, dosis, pureza, ausencia de metales pesados y contaminantes. Producción bajo estándares GMP.

Es exactamente para lo que están diseñados. Cada protocolo es una combinación curada de 3 productos. Hacé el quiz y te recomendamos el stack óptimo para tu objetivo.

Depende del producto y objetivo. Energía/foco: 1-4 semanas. Sueño: 1-2 semanas. Belleza/colágeno: 8-12 semanas. Longevidad celular: 60-90 días. Cada producto incluye su timeline esperado.

Siempre consultá con tu médico antes de combinar suplementos con medicación crónica. Cada PDP lista las contraindicaciones específicas. Si tenés dudas puntuales, escribinos.

La gran mayoría son veganos y sin gluten. Las certificaciones específicas figuran en cada PDP en la sección de sellos. Excepción: el Multi Collagen Plus contiene colágeno de origen animal (bovino + marino + pollo).

Al seleccionar "Subscribe & Save" en cualquier producto, te enviamos el producto automáticamente cada 30 días con 15% de descuento. Sin compromiso — cancelás cuando quieras desde tu cuenta o por WhatsApp.

Sí. Podés skipear, posponer o pausar cualquier envío. Sin penalidades. Lo gestionás desde "Mi cuenta" o avisándonos.

Sí. Pedidos mayoristas a partir de cantidad mínima. Escribinos a mayoristas@blackyak.com o desde el form de contacto seleccionando "Pedido mayorista". Te pasamos la lista de precios y condiciones.